منشور اخلاقی شرکت پیشرو لیزر سبز
ما معتقــدیم:
- سود ما از رضایت مشتری حاصل می شود. بنابراین، رضایت و سودمندی مشتری، باید در سرلوحه اهداف همه خدمات ما قرار گیرد.
- هر چند موفقيت مادي گروه نیز مورد توجه است، ولي ما آن را وسيله‌اي براي تحقق اهداف گسترده تری چون رونق اقتصادي و فني كشور می دانیم.
- خدمت به مردم ارزشی است که می تواند همه فعالیتهای ما را هدفمند سازد.
- رعایت عدالت و انصاف، متضمن پایداری گروه ماست.
- همواره حق با مشتري است و مشتری شريك تجاري ما برای کسب سود دو طرفه است.
ما تلاش می کنیــم:
- در ارائه خدمت به مشتری، منظم، آراسته و وقت شناس بوده و با دقت، صحت و مهارت کار کنیم.
- همراه با رعایت ادب و احترام، در مقابل مشتري پاسخگو بوده و آن را بستر تعالي گروه بدانیم.
- از نارضایتی مشتریان متأثر و با فروتنی از او عذرخواهی کرده و با افتخار از او تشکر کنیم.
- مشتاقانه به نظرات مشتریان ارج نهاده و از آن به عنوان زمينه ساز ارتقاي گروه استفاده کنیم.
- در هر شرایطی به اصول اخلاقی و صفات معنوی پایبند باشیم.
- امانتدار و حافظ اسرار مشتريان مان باشیم